Netflix動画がダウンロードできない？原因と制限を徹底解説｜今すぐ試せる解決策

最近、Netflix（ネットフリックス、略称ネトフリ）がまた話題になっています。2025年8月、Netflix Japanは2026年のワールド・ベースボール・クラシック（WBC）全47試合を日本で独占ライブ配信すると発表しました。映画やドラマ中心だったNetflixが、ついに日本でスポーツのライブ配信に挑戦し、ストリーミングがテレビに代わる時代が本格的に始まった感じですね。

このニュースをきっかけに「もっとネトフリを活用したい」「オフラインでも観たい」と思う人も増えています。しかし実際には、「Netflix動画がダウンロードできない」という悩みを抱えるユーザーも少なくありません。

Netflixのダウンロード機能には、いくつかの制限やルール、そして注意すべきエラー原因が存在します。そこで本記事では、公式のダウンロード機能の基本から、「なぜ保存できないのか」「どうすれば解決できるのか」までを、わかりやすく解説していきます。

なお、今すぐ完全な解決方法を知りたい方は、下の「Netflixダウンロード制限を突破！安全＆簡単な保存方法を紹介」までスキップしてチェックしてみてください。

Netflixのダウンロード機能とその制限を理解しよう

「オフラインでネトフリを観たいのに、なぜか保存が失敗した」といった経験はありませんか？実は公式のダウンロード機能には、いくつかの制限やルールが存在します。ここでは、まずNetflixの公式情報に基づき、公式ダウンロード機能の基本と主な制限を紹介します。

ダウンロード機能の対応環境・条件

ダウンロード機能の主な制限

どうでしたか？公式のダウンロード機能の条件やルールを改めて確認することで、作品が保存できない理由も見えてきますね。ここからは、実際に動画が保存できない主な原因と、具体的な解決策を詳しく解説します。

Netflix動画を保存できない主な原因と解決策

１．作品自身が保存できない

原因：作品自身が保存できない場合があります。作品ページに「ダウンロード」アイコンがないなら、その作品は権利上の理由などでオフライン保存が許可されていません。特に新作映画や海外作品がダウンロードに対応していないケースが多いです。

解決策：「ダウンロード」アイコンがあるかどうかを確認し、「ダウンロード可能な作品」カテゴリーから作品を選びましょう。また、VPN使用中の場合は一度オフにし、地域制限を避けることもおすすめします。

２．NetflixアプリやOSが古い

原因：もし端末のOSが古く、最新版のアプリに更新されてない場合、動画の保存ができなかったり失敗することがあります。

解決策：最新バージョンにアップデートしてから、再起動・試行しましょう。端末のOSを最新状態（Android 7.0以上/iOS 16.0以上が推奨）に保つことも大切です。

３．端末のストレージ容量が不足

原因：端末の空き容量が足りないと、保存が途中で止まったり、エラーが表示されることがあります。また、SDカードの接続不良や破損が原因で失敗したケースもあります。

解決策：端末やSDカードの空き容量を確認し、不要なデータを削除します。SDカードを使用している場合は、再挿入や別のカードを試すか、アプリの設定から「ダウンロード先」を内部ストレージに変更して再試行してみてください。

４．保存可能なデバイス数が上限を超える

たとえば、Yahoo!知恵袋の投稿には「Netflixでダウンロードした動画ひとつも無いのにダウンロードしたデバイスが多すぎますと表示されますが、どう解消できますか？」という質問が寄せられています。このようなケースの多くは、アプリの不具合ではなく、保存可能なデバイス数が上限に超えることが原因です。

原因：アカウントごとに保存可能デバイス数の上限があり、広告つきプランは最大2台、広告なしプランではスタンダードで2台、プレミアムで6台までが目安とされています。この上限を超えると、「ダウンロードしたデバイスが多すぎます」が表示され、新しい端末では作品を保存できなくなります。

解決策：不要な作品を削除し、「アカウント情報」の「ダウンロードデバイスの管理」から、現在登録されている端末数を確認できます。

５．保存可能な作品数の上限を超える

原因：1台の端末に保存できる作品数に上限があり、広告なしプランで最大100本、広告つきプランでは15本までと決まっています。上限を超えると「これ以上ダウンロードできません」が表示されます。

解決策： 古い作品を削除すると、新しい作品を保存できるようになります。広告つきプランを利用している場合は、翌月1日のリセットを待つか、広告なしプランへの変更を検討するのがよいでしょう。

６．ネットワーク接続が不安定

原因：Wi-Fiが途中で切れたりネット状況が不安定な場合、作品の保存が途中で止まることがあります。また、VPNやプロキシ経由ではアプリ側で接続がブロックされることもあります。このような接続状況によるエラーは、エラーコード「NW-2-5」が表示されます。

解決策：安定したWi-Fiに接続したうえでダウンロードを行い、VPNやプロキシを使用している場合は一度オフにして試してみてください。

７．アプリのキャッシュやデータが破損している

原因：アプリの内部データが壊れていると、ダウンロードエラーが発生します。特に長期間アプリを更新していない場合、キャッシュが原因になることが多いです。キャッシュデータによるエラーは、通常エラーコードUI-800-3が表示されます。

解決策：まずはアプリのキャッシュを削除し、それでも直らない場合は一度アンインストールして再インストールしてみてください。

８．Netflix側または外部ツールの不具合

原因：混雑な時間帯には、一時的なサーバー障害が発生する可能性があります。もしNetflix側のサーバーに問題が発生したら、エラーコードNW-3-6が表示されることがあります。また、外部ツールを使っている場合、ツール自体の不具合や古いバージョンが原因になっていることもあります。

解決策：少し時間をおいてからもう一度試してみましょう。外部ツールを利用すれば、最新バージョンに更新し、そして安全で信頼できるソフトを選ぶことを忘れないようにしましょう。

小林

どうでしたか？ここまで紹介した8つの主な原因と解決策の中に、保存が失敗した問題に当てはまるものは見つかりましたか？もしそれでも問題が解決できず、または設定をいちいち直すのが面倒だと感じる場合は、制限なく簡単にNetflix動画を保存できる方法を試してみましょう。

次に紹介するKeepStreams Netflix Downloaderなら、複雑な設定なしで高画質のNetflix作品をダウンロードし、いつでもオフラインで楽しむことができます。

Netflixダウンロード制限を突破！安全＆簡単な保存方法を紹介

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そして、Netflix動画のダウンロード方法もとても簡単です。次に、実際の使い方を見ていきましょう。

KeepStreams Netflix Downloaderで動画を保存する方法

まとめ

ここまで、Netflixのダウンロード機能の基本ルールや制限を改めて確認し、そして実際が使ったときに動画がダウンロードできない８つの主要な原因および解決策を詳しく紹介しました。

もしあらゆる制限に縛らなく、より自由で快適にお気に入りの作品を楽しめたいなら、筆者が使ってみてすごく便利だと感じたツール「KeepStreams Netflix Downloader」を強くおすすめします。KeepStreamsには無料トライアル版と7日間の返金保証があるので、気になる方はまず安心して体験してみましょう。